トラブルシューティング Windows95

Windows95トラブルシューティング

エラー	回線が使用中です。しばらくしてから、やり直して下さい
原因	一般的には回線が使用中、つまり「BUSY」である状態を示す
対処	トーンとパルスが間違っている可能性があります。トーンとパルスを変更してみて下さい。アクセスポイントの番号が違っている可能性があります。番号か正しいかどうか確認して下さい。

エラー	モデムは、ほかのダイアルアップ接続またはほかのプログラムが使用中です
原因	すでにモデムが他のソフトに使われている
対処	トーンとパルスが間違っている可能性があります。トーンとパルスを変更してみて下さい。ユーザー名またはパスワードが全角で入力されている可能性があります。ユーザー名またはパスワードが全角で入力されていないかを確認して下さい。また、CapsLockになっていないかも確認してください。

エラー	サーバへの接続が完了できませんでした
原因	接続はできたが、その後に何か問題がある
対処	TCP/IPの設定「マイコンピュータ」の「ダイアルアップネットワーク」の中にあるインターネットへの接続用のアイコンのプロパティを出し、「サーバーの種類」でサーバーの種類は「PPP:WIndows95...」を選択しチェック項目はTCP/IPのみをチェックして下さい DNSの設定上記の「サーバーの種類」の「TCP/IP設定」を開き、ネームサーバーアドレスを指定します。プライマリDNS　140.174.119.10 セカンダリDNS　152.52.2.2 ネットワークの設定コントロールパネルのネットワークを開き、TCP/IPとダイアルアップアダプタを削除し、再起動した後、TCP/IPとダイアルアップアダプタを入れ直してください。→「ネットワークの再設定」

エラー	ダイアル先のコンピュータから切断されました
原因	ユーザー名、パスワードが間違っている
対処	大文字、小文字、漢字と英数を間違えている可能性があります。ユーザー名とパスワードを半角小文字で入力しているか確認して下さい。アクセスポイントの番号が違っている可能性があります。番号か正しいかどうか確認して下さい。

エラー	ダイアル先のコンピュータが応答しません
原因	ダイアルアップ接続のための処理を行っているのにサーバー側からの応答がない
対処	混雑している可能性があります。回線が接続できても、その後割り当てるIPアドレスが不足している場合やサーバーの応答がない場合に表示されます。電話番号が違っている可能性があります。番号か正しいかどうか確認して下さい。

エラー

互換性のあるネットワークプロトコルが処理できませんでした

原因

TCP/IPなどのネットワークプロトコルが、使用可能になっていない

対処

比較的古い機種の場合、通信速度38400bps以上に設定していると、この症状が出ます。また、一部のコンピュータでCOM1にモデムを接続していても、同じ症状が出ます。その場合、COM2に設定し直して下さい。

アクセスポイントの番号が違っている可能性があります。番号か正しいかどうか確認して下さい。

ネットワークの設定が間違っている可能性があります。コントロールパネルのネットワークを開き、TCP/IPとダイアルアップアダプタを削除し、再起動した後、TCP/IPとダイアルアップアダプタを入れ直してください。→「ネットワークの再設定」

エラー	ダイアルアップネットワークを確立できません
原因	ユーザー名とパスワードが一致しない
対処	大文字、小文字、漢字と英数を間違えている可能性があります。ユーザー名とパスワードを半角小文字で入力しているか確認して下さい。アクセスポイントの番号が違っている可能性があります。番号か正しいかどうか確認して下さい。